Desenvolva sua equipe para vender e gerir os PBM com mais tranquilidade e resultados
Um treinamento prático para gestores, balconistas e operadores de caixa aprenderem a transformar as vendas dos PBM em uma operação mais simples, organizada e eficiente.
- Tenha clientes fiéis todo mês
- Atendimento PBM sem dúvidas
- Aumente as vendas adicionais
- Acesso aos principais indicadores
Sua drogaria pode estar perdendo vendas, margem e clientes por não trabalhar os PBM da forma certa
Muitas drogarias já possuem cadastro nos programas de benefício, mas ainda enfrentam dificuldades para transformar essa ferramenta em resultado. A equipe não sabe abordar, o caixa trava na finalização, o gestor não acompanha os indicadores e o cliente acaba comprando no concorrente.
Perda de vendas
Clientes deixam de comprar na sua drogaria porque a equipe não usa os PBM corretamente ou não consegue comunicar o benefício com segurança.
Vendas estagnadas
A venda PBM parou de crescer, a drogaria atende sempre os mesmos clientes e não acompanha o crescimento do mercado farma.
Equipe desmotivada
Vendedores não se esforçam para vender PBM, não entendem os benefícios dos programas e não usam o atendimento para gerar mais resultado.
Erros operacionais
Dúvidas sobre produtos participantes, divergência de reembolso, bloqueios e insegurança na finalização criam prejuízos e desorganização.
O PBM não é o problema. O problema é tentar vender, atender e gerir PBM sem uma equipe preparada.
Conheça o Desmistificando os PBM
O Desmistificando os PBM é um treinamento online criado para drogarias que já possuem cadastro nos programas de benefício, mas querem evoluir seus processos de venda, atendimento e gestão.
A metodologia capacita o time comercial diretamente ligado às vendas PBM — gestor, balconistas e operadores de caixa. O objetivo é fazer a drogaria extrair mais resultado dos programas, aumentar a fidelização, engajar a equipe e reduzir perdas no processo.
Esse treinamento é para drogarias que querem parar de improvisar nos PBM
É para você se
- Sua drogaria já possui cadastro em PBM
- Sua equipe ainda tem dúvidas no atendimento
- O caixa tem dificuldade na finalização dos programas
- Você percebe erros, divergências ou perdas no processo
- Você quer vender mais para clientes PBM
- Você quer aumentar fidelização e indicação da drogaria
- Você quer treinar o time sem depender de presencial
Não é para você se
- Sua drogaria ainda não possui PBM
- Você não pretende envolver sua equipe
- Você busca apenas teoria, sem aplicação prática
- Você acredita que PBM é apenas desconto
- Você não quer acompanhar processos e indicadores
Uma metodologia em 3 frentes para transformar a operação PBM da sua drogaria
O treinamento organiza o conhecimento em três áreas essenciais: venda, finalização e gestão.
Compreensão para venda
Aprofunde o entendimento dos balconistas sobre o ciclo de vendas e reembolsos PBM, agilize o atendimento, aumente a lucratividade e melhore o pós-venda.
- Ciclo de vendas PBM
- Oportunidades no atendimento
- Vendas adicionais
- Pós-venda e recompra
- Lucratividade na venda PBM
Compreensão para finalização
Prepare operadores de caixa para boas práticas de abordagem, coleta correta de informações, finalização segura no PDV e satisfação do cliente PBM.
- Abordagem do cliente
- Informações necessárias
- Segurança na finalização
- Menos erros no caixa
- Melhor experiência do cliente
Compreensão para gestão
Capacite o gestor para acompanhar programas, ampliar cadastros, analisar indicadores, reduzir perdas e tomar decisões mais estratégicas sobre PBM.
- Gestão dos programas
- Indicadores PBM
- Ampliação de programas cadastrados
- Controle de perdas
- Estratégias para melhorar resultado
O que sua drogaria pode ganhar ao desenvolver a equipe em PBM
Aumento no número de vendas
Com uma equipe mais preparada, a drogaria atende melhor, fideliza clientes e aumenta o volume de vendas recorrentes.
Aumento da indicação da drogaria
Clientes bem atendidos percebem valor, confiam mais na drogaria e passam a indicar a loja para amigos e familiares.
Gestão PBM descomplicada
A metodologia ajuda gestor e equipe a lidarem com os programas com mais clareza, segurança e organização.
Aumento das vendas adicionais
O atendimento PBM abre oportunidades para oferecer produtos complementares, higiene, beleza, dermocosméticos e itens recorrentes.
Sua drogaria pronta para aproveitar os PBM de verdade
Quando a equipe entende o processo, o PBM deixa de ser apenas desconto e passa a ser uma ferramenta comercial.
Mais engajamento
Atendentes e operadores capacitados ficam mais confiantes para executar o processo e se engajam mais nas vendas PBM.
Mais fidelização
Clientes que recebem um bom atendimento tendem a permanecer fiéis ao produto, ao vendedor e à drogaria.
Mais margem
O gestor preparado acompanha reembolsos, vendas e oportunidades para proteger a lucratividade dos produtos vendidos.
Clientes promotores
Um cliente bem atendido entende o benefício, confia na drogaria e indica a loja como referência em preço e atendimento.
Aprenda com Rafael Augusto,
especialista em PBM para drogarias
Rafael Augusto é especialista em Programas de Benefícios de Medicamentos e fundador da Leafarma, empresa que atua ajudando drogarias a aproveitarem melhor os PBM em suas operações.
Com mais de 8 anos de conhecimento prático no mercado, Rafael criou o Desmistificando os PBM para transformar sua experiência em um treinamento direto, aplicável e voltado à realidade de gestores, balconistas e operadores de caixa.
Mais de 700 drogarias já confiaram na experiência da Leafarma
O Desmistificando os PBM é um produto novo, mas nasce da experiência prática de Rafael Augusto e da atuação da Leafarma com drogarias em diferentes regiões do Brasil.
A autoridade vem da prática: anos ajudando drogarias a lidarem melhor com credenciamento, atendimento, gestão e oportunidades comerciais em PBM.
Especialize sua drogaria em PBM e prepare sua equipe para vender melhor
Desmistificando os PBM
Tudo que sua equipe precisa para transformar PBM em mais venda, fidelização e gestão.
O que está incluído
- Treinamento online
- Acesso por 12 meses
- Módulo inicial liberado imediatamente
- Demais módulos liberados após 8 dias
- Conteúdo para gestor, balconista e operador de caixa
- Estratégias de venda, atendimento, finalização e gestão
- Possibilidade de tirar dúvidas em grupo de WhatsApp
- Garantia de 7 dias
ou R$ 497,00 à vista
Quero especializar a drogaria nos PBMTeste por 7 dias sem risco
Você tem até 7 dias para acessar o treinamento e avaliar se ele faz sentido para sua drogaria. Caso entenda que o conteúdo não é para você, basta solicitar o cancelamento dentro do prazo de garantia.
Antes de você decidir
PBM não precisa ser confuso, improdutivo ou cheio de erros
Com o Desmistificando os PBM, sua drogaria aprende a vender melhor, atender com mais segurança, finalizar com menos falhas e gerir os programas com mais clareza.
Treinamento online para drogarias que já possuem PBM e querem transformar os programas em mais venda, fidelização e lucro.